Klacht: Vastlopen

Stan666 op 14 november 2012 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 14 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nadat ik zynga slots heb aangeschaft best veel geld uitgegeven aan speelpunten . En eigenlijk niet veel gewonnen . Nu sta ik eindelijk op 150000 punten en lukt het mij om hier te blijven . Wil ik een dag later opstarten en spelen . Kom ik erachter dat hij het niet meer doet . Ik kan het er wel afhalen en opnieuw installeren maar dan ben ik mijn punten kwijt . Ik hoop dat hij het ineens weer doet . Hij start niet meer op . Erg vervelend want nu kan ik ook niet meer spelen . Ik kom niet voorbij het begin scherm .

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ze een soort reparatie update programma hebben die ik kan downloaden zonder mijn punten kwijt te raken . Misschien kunnen ze de server kijken dat ik inderdaad op 150000 sta en dat naar mij kunnen sturen of zoiets . Ik wil fewoon verder spelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM