Klacht: Schoenmaker houdt u bij uw leest

debbyhaak op 29 oktober 2018 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zwitsal has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Zwitsal
Status Open
Datum 29 oktober 2018

Een consument heeft onlangs Zwitsal luiers aangeschaft voor zijn pasgeboren zoon, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. Na gebruik blijkt dat de luiers vaak doorlekken, wat leidt tot het moeten vervangen van zowel de luier als de kleding van zijn zoon. Ondanks zijn eerdere positieve ervaringen met Zwitsal verzorgingsproducten, overweegt hij de luiers weg te gooien vanwege deze problemen.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,

Ik heb onlangs een aantal pakken Zwitsal luiers aangeschaft (maat 1 en Midi 3 mega pack) voor mijn pasgeboren zoon River, daar deze bij Bol.com in de aanbieding waren en ik helemaal lyrisch ben van de Zwitsal verzorgingsproducten. Ik ging er vanuit dat de luiers ook goed zouden zijn, aangezien het een gerenommeerd A-merk is. Helaas kwam ik bedrogen uit… Na elk plasje moet ik zowel de luier als de kleding van mijn zoon vervangen, omdat hij is doorgelekt. Super irritant, dit is bij Pampers zelden het geval. Ik vind dit heel jammer, want zoals ik al beschreef ben ik echt fan van Zwitsal. Na vannacht mijn zoon z’n kleding weer 3x te hebben vervangen, ben ik echt in staat alle gekochte Zwitsal luiers weg te gooien, maar heb ik eerst mijn frustraties op deze klachten site geschreven in de hoop dat dit wat oplucht en voor jullie als feedback zal fungeren, zodat dit product in de toekomst verbeterd kan worden. Voor nu zou ik willen zeggen: schoenmaker houdt u bij uw leest en ga door met de top verzorgingsproducten, maar neem de luiers nog eens goed onder de loep.

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik wanneer de Zwitsal luiers die mijn zoon draagt niet na elk plasje compleet zijn doorgelekt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwitsal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwitsal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM