Marieke Postma op 26 juni 2019 over Zwitsal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft een flesje talkpoeder van Zwitsal aangeschaft, maar constateert dat het flesje niet eens halfvol is. Hoewel de klant begrijpt dat er ruimte moet zijn om te schudden, vindt hij de hoeveelheid poeder in het flesje onacceptabel en voelt zich hierdoor bedrogen.
Ik heb net flesje talkpoeder gekocht en zie thuis dat het nog niet eens halfvol is. Dat er wat ruimte over moet blijven om te kunnen schudden snap ik, maar dit is bizar veel. Niet leuk, ik voel me nogal afgezet.
Als deze klacht serieus wordt genomen en ik een normaal gevulde fles ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitsal over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
