Een gebruiker van spel.nl ondervindt problemen bij het opstarten van het spel Galaxy Life, waarbij alleen een zwart scherm zichtbaar is en het programma niet laadt. De gebruiker vraagt zich af of er mogelijk een extra programma op de pc geïnstalleerd moet worden of dat er een fout in de instellingen is.
Het lukt niet om Galaxy life opgestart te krijgen.
Alle schermen zijn zichtbaar maar het programma begint niet te laden ???
Kan het zijn dat er eerst nog een programma op pc moet geplaatst worden ?
Of heeft dit te maken met één of andere instelling die foutief ingegeven werd ???
hoe kan dit opgelost worden ?
Bedankt voor het antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over spel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over spel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
