4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwaluw Comfortsanitair over deze klacht.

4 jaren geleden - Geachte heer van Nieuwburg, Zoals aangegeven hebben wij helaas momenteel te maken met vele corona gevallen binnen ons bedrijf. Hierdoor moeten wij u service aanvraag helaas verplaatsen. Zoals besproken gaat het om kitwerk buiten de doucheruimte en kunt u de douche gewoon gebruiken. Wij zullen echter er voor zorgen dat we alsnog alles zo snel mogelijk in orde maken. Wat betreft de kraan: deze is niet door ons geleverd. Vanzelfsprekend kunnen wij hierop dan ook geen garantie verlenen. Vriendelijke groet, Zwaluw

4 jaren geleden - Ik heb geen garantie nodig op de kraan. De kraan is goed. Hij is alleen door jullie 20 cm te laag geplaatst waardoor regendouche te laag hangt. Als degene die ingemeten had gezegd had dat wij om dat te bewerkstelligen een hogere achterwand nodig hadden, hadden wij dat natuurlijk gedaan. Fout ligt dus echt bij jullie

4 jaren geleden - Ik zou graag willen weten wanneer jullie nu onze problemen op komen lossen. Wil dit onderhand achter ons laten. Ik wacht deze week nog af anders zie ik me genoodzaakt onze rechtsbijstand in te schakelen

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zwaluw Comfortsanitair in behandeling genomen

4 jaren geleden - Geachte Phileine2017, Zou u ons uw gegevens willen sturen? Wij zijn niet bekend met dit probleem en kunnen ook op deze naam niks vinden. U kunt ons bereiken op de volgende manieren: Telefoon 0800 0200 962 Whatsapp 06 -30 19 74 06 email [email protected] Wij zien uw reactie graag tegemoet. Vriendelijke groet, Zwaluw

4 jaren geleden - Sorry hoor maar dit loopt al een hele tijd. Hebben al meerdere malen contact gehad. Ik ben anita van Nieuwburg. Klantnummer ZWA 02159. Jullie hebben mijn kraan 20 cm te laag gehangen waardoor mijn man niet gebruik kan maken van de regendouche. Ook veel open kitnaden. Op 23 febr had ik al via deze link mijn klachten neergelegd. Wordt van kastje naar muur gestuurd. Ook nu weer doordat jullie doen alsof er niets over de klacht bekend is. Zoals gezegd in vorige bericht ben ik het nu zo beu dat ik volgende week de rechtsbijstand hiervoor in ga schakelen. Blijkbaar is niemand van plan dit namelijk op de juiste klantvriendelijke manier op te lossen met ons

4 jaren geleden - Zoals al eerder aangegeven zijn hier onderdelen voor besteld en zijn wij nog in afwachting hier van. Wij zullen contact opnemen als alles binnen is

4 jaren geleden - Welke onderdelen? Een andere achterwand?En wat is de geschatte levertijd hiervan. Ik neem aan dat die bij jullie bekend is.

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zwaluw Comfortsanitair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht