mobybijster op 04 juli 2022 over Zwaluw Comfortsanitair in de categorie Badkamer bedrijven
Geachte heer/mevrouw, Fijn dat uw badkamer naar tevredenheid is afgemaakt. Wij hopen dat u geniet van uw nieuwe badkamer. Mochten er vragen zijn horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Zwaluw
Nee want de vloer is niet schoongemaakt. Er is wel spul overheen gedaan. Maar mijn vloer is nog steeds vies.
Na vier weken is de vloer nog steeds niet gelegd, ondanks herhaaldelijke telefoontjes van de klant. De klant had verwacht dat de douche binnen één dag gereed zou zijn, maar dit is niet gebeurd. De klacht is inmiddels opgelost.
na 4 weken moet nog steeds de vloer gedaan worden. ik heb al 4 keer gebeld maar ik hoor maar niks van ze. douche binnen 1 dag klaar, nou mooi niet.
als ze het zo snel mogelijk oplossen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwaluw Comfortsanitair over deze klacht.
Bericht van
3 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Bijster, Wij gaan het uitzoeken en u wordt vandaag gebeld. Met vriendelijke groet, Zwaluw Comfortsanitair
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zwaluw Comfortsanitair in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zwaluw Comfortsanitair een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2022 om 13:50 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Fijn dat uw badkamer naar tevredenheid is afgemaakt. Wij hopen dat u geniet van uw nieuwe badkamer. Mochten er vragen zijn horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Zwaluw
Heeft op 15 oktober 2022 om 19:55 geantwoord
(10)
Nee want de vloer is niet schoongemaakt. Er is wel spul overheen gedaan. Maar mijn vloer is nog steeds vies.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
