Mijn Klacht:
Mijn ouders wilden een nieuwe douche en hebben deze met het oog op de (nabije) toekomst laten plaatsen door Zwaluw Comfortsanitair. Waarom Zwaluw sanitair Vooral vanwege de snelle plaatsing en de lage instap van ongeveer 3cm. Dat eerste is heel goed gelukt. Binnen een dag zat de nieuwe douche erin het het ziet er keurig uit. De hoogte van de instap is alleen ruim 11cm i.p.v 3cm. Hier is vooraf, tijdens het plaatsen en achteraf niet over gecommuniceerd. Mijn moeder heeft hier over gebeld en het antwoord was dat de monteurs daar een goede reden voor hebben. Waarschijnlijk zaten er leidingen in de weg.
Dat zou natuurlijk kunnen, maar waarom is hier niet over gecommuniceerd en waarom komt niemand bij Zwaluw Comfort hier op terug. Dit was toch een hele belangrijke reden waarom ze de douche door Zwaluw Sanitair hebben laten plaatsen. Ruim €5000,- voor een nieuwe douchecabine en niet tevreden. Jammer.
Gewenste Oplossing:
Uitleg en een oplossing of tegemoetkoming.
