Mijn Klacht:
Op 30 april 2022 heb ik namens mijn moeder een klacht gestuurd aan Veiligdouchen. Tijdens de badkamerrenovatie is er lekkage geweest, waarna het water dagenlang vanaf de eerste verdieping de woonkamer in heeft gedruppeld. Het verlaagd plafond is hierdoor beschadigd en er zitten vlekken op de muren. Tot op heden heeft Veiligdouchen aangeboden om te komen sauzen. Dat is fijn. Maar het grootste probleem is de schade aan het plafond. Ze lijken hun verantwoordelijkheid te willen ontlopen. Ze blijven maar herhalen dat ze alles netjes hebben opgeleverd. We voelen ons totaal niet gehoord en staan op het punt om Veilig douchen te dagvaarden.
Gewenste Oplossing:
Een redelijk voorstel voor herstel van de schade. Door hen zelf of vergoeding van (gedeeltelijk) herstel door een derde partij.
(10)
