Mijn Klacht:
We hebben 22 Januari een douche cabine besteld bij Zwaluw Comfort Sanitair . 28 April zou deze geleverd worden .We moesten alvast een voorschot overmaken van 1500 euro . 2 dagen van te voren werd er op het antwoordapparaat ingesproken dat de plaatsing niet doorging omdat het glas niet op tijd geleverd was . De opdracht werd verschoven naar begin Juni . 4 Juni werd mijn man op zijn mob gebeld en weer werd de plaatsing geannuleerd ,Ditmaal omdat de leverancier van het glas Corona klachten had . Weer een nieuwe afspraak ingepland ,ditmaal 12 Juli . En ja ze kwamen . Na 10 minuten bleek echter dat het glas de verkeerde maat had . Niet goed opgemeten dus . Terwijl de man die kwam opmeten 3x gemeten heeft , een tekening heeft gemaakt ,en foto;s naar het hoofdkantoor heeft gestuurd voor extra bevestiging. Nu wilden ze de helft vast neerzetten en het glas later instaleren. Daar waren wij het niet mee eens . Eigenlijk wil ik alles annuleren maar o nee dat kon niet ,kwamen dan heel veel annuleringskosten bij . (tuurlijk )
Gewenste Oplossing:
Als de douchecabine geplaatst is ,in 1 dag zoals ze beloven en reclame mee maken. Inclusief glas . Tevens vind ik dat we nu wel wat korting kunnen krijgen ,mijn man heeft 3 dagen voor niets vrij genomen .
