Mijn Klacht:
Mijn ouders (80 en 76 jaar) hebben in het voorjaar hun badkamer laten verbouwen door Zwaluw Comfortsanitair om het mijn moeder makkelijker te maken voor het verzorgen van mijn vader.
Helaas is het niet helemaal goed gegaan. Mijn moeder moet een handdoek voor de douchedeur leggen omdat anders het water de badkamer inloopt. Diverse monteurs al geweest maar helaas nog niet verholpen. Mijn moeder heeft al diverse malen gebeld en er wordt steeds beloofd dat ze wordt terug gebeld. Helaas gebeurt dat steeds niet. Als mijn moeder maar weer eens belt wordt ze gewoon uitgekafferd door een werkneemster!! Ik heb het idee dat mijn ouders behoorlijk aan het lijntje worden gehouden. Heel veel geld ervoor betaald en iedere dag een hoop ergernis.
Gewenste Oplossing:
Als mijn moeder nou eens wordt terug gebeld en dat de volgende monteur de problemen in de badkamer oplost!!!! En op kort termijn!!
Echt schandalig hoe deze mensen op hoge leeftijd behandeld worden.
Van hun zuurverdiende centjes zo een dure badkamer laten aanleggen en dan dit. Moeten er eerst ongelukken gebeuren (1 van beide uitglijden en dan botten breken en dan.........).
