Mijn Klacht:
Op 31 august jl. is bij ons een douchecabine geplaatst. Vanaf de eerste dag is er lekkage.
4 x is er op ons verzoek een monteur geweest. De afspraken verliepen steeds moeizaam; niet op afgesproken tijd, geannuleerd, verkeerde communicatie.
1. De eerste keer is er een waterkering geplaatst, op ons advies.
2. Daarna is de waterkering opnieuw gekit.
3. Daarna is de waterkering verplaatst.
4. De laatste keer is er een nieuwe strip geplaatst, op ons advies.
Na de derde keer hebben als compensatie een doucheset gehad, omdat de afspraak voor de derde keer afgezegd werd.
Na de 4de keer werd ons gezegd dat de (druppels) niet relevant waren en dat geen enkele douchecabine waterdicht kan zijn. Dat kunnen zij niet realiseren. Hiervan hebben wij een schriftelijke bevestiging.
De lekkage bestaat uit plassen van ± 10 cm.
Kosten douchecabine €4963,=.
Gewenste Oplossing:
Als de lekkage verholpen is.
