Mijn Klacht:
op 1-11-2018 een inloop douche besteld met plaatsing op donderdagvrijdag 1011 jan 2019. 1) Bij levering blijkt de douchewand 100 cm te zijn terwijl 110 cm besteld was – met de reden dat een 110 cm niet door het trapgat kan- zonder overleg. 2)Duidelijk AANGEGEVEN aan beide monteurs dat de inbouwwastafel op hoogte van de genitale geplaats moet worden.daar dit makkelijker is met wassen van……echter bij oplevering blijkt deze 15 cm te hoog te hangen. 3) twee achterwanden van douchegedeelte zijn niet waterpas en tonen een duidelijk hoogteverschil ( pas ontdekt bij poetsen naar 3 uur) 4) radiator aansluiting is een gekronkel van buizen wat de hele badkamer ontsiert. Op 21 januari j.l een klacht gestuurd en op 28 januari ( een week later) geen responce. Toen op dinsdag 29 januari rond 16 uur gebeld. De persoon in questie van de klachten was in gesprek en zou mij meteen terugbellen. Echter het is nu 19.45 en géén telefoon ontvangen. iK VIND DIT ZEER KLANTONVRIENDELIJK. De renovatie van mijn badkamer tot douche-inloop heeft genoeg geld gekocht en je zou toch op zijn minste verwachten dat er een teken van leven of een melding van we hebben Uw klacht ontvangen we gaan ermee aan de slag. Maar ik voel me nu echt van het kastje naar de muur gestuurd…..en met een kluitje in het riet
Gewenste Oplossing:
Een passende oplossing qua buizen van de cv aansluiting en eventueel aanpassing van de wastafel
