Mijn Klacht:
Door een foute opmeting moest de douchebak aangepast worden.
Geplaatst een eenvoudiger douchebak.
Bedrag bleef gelijk , maar duidelijk veel meer minder werk.
In 1e instantie geld ingehouden.
Bleek later totaal niet in overeenstemming met het uitgevoerde werk.
Alsnog verzoek om terugbetaling.
Pas na 5 weken minimale reactie Zwaluw.
Zwaluw wil geen restitutie geven.
Op volgende bericht geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Juiste financiële afwikkeling en een betere communicatie.
