[email protected] op 03 april 2024 over Zwaluw Comfortsanitair in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant van Zwaluw Comfortsanitair uit kritiek op de lange wachttijd voor de badkamerverbouwing, waarbij een aanvankelijke planning van twee dagen is uitgelopen naar vier weken zonder voltooiing. Daarnaast zijn er klachten over de kwaliteit van de materialen, waaronder te korte en beschadigde platen, en meubels die niet goed sluiten. Ook de monteurs zouden zonder de benodigde informatie en tekeningen zijn gekomen.
Planning word niet nagekomen. 2 dagen beloofd, werd 4 weken en nu nog niet gereed
Kwaliteit is slecht, te korte platen, beschadigde platen, verzaagde platen.
Meubels slecht van kwaliteit, slap en slecht sluitend
Monteurs komen zonder info, tekeningen en maatvoering.
Ons voorgestelde korting bedrag, of volledige herplaatsing van de douche conform offerte en tekeningen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwaluw Comfortsanitair over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
