Snavel op 01 september 2024 over Garmin in de categorie Electronica - GPS
Een gebruiker van de Garmin zumo 346lm ervaart problemen met de gesproken navigatie, die tijdens het rijden uitvalt. Ondanks het resetten van het apparaat en het ontvangen van vervangtoestellen, blijft het probleem zich voordoen. De klager wijst op een mogelijk softwarefout, aangezien meerdere gebruikers met hetzelfde probleem te maken hebben.
Tijdens het rijden valt de gesproken navigatie uit en moet ik de gps uit en aan zetten , dan begint de dame de gesproken navigatie op te zeggen vanwaar ze is weg gevallen tot waar ik dan ben plezant is anders ,heb al 2 maal een vervangtoestel maar deze hebben dit ook
,heb gps al meerdere malen gereset niks helpt er zijn meerdere mensen die dit probleem hebben , blijkbaar sotfware foutje
Dat dit opgelost word door garmin op hun koste
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Garmin over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Snavel
1 jaar geleden - garmin wil blijkbaar niet reageren ,ze weten het zelf niet denk ik ,dit duurt toch geen 5 maanden
Reactie van de melder van de klacht Snavel
1 maand geleden - We zijn een jaar later en nog steeds niks gehoord Belachelijk voor zo een bedrijf om de klanten zo te behandelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
