Remko736 op 18 juni 2012 over Zuka.nl in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant heeft borden besteld bij Zuka.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails blijft er geen reactie van het bedrijf, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige klantenservice en het gebrek aan actie om andere klanten te beschermen.
Ik heb te koop borden besteld bij Zuka.nl, echter deze borden nooit mogen ontvangen. Diverse mailtjes halen niets uit.
Blijkt dat deze persoon dus niets na komt. Onbegrijpelijk dat huizensites zoals verkoopjehuiszelf.nl nog in zee gaan met deze mensen. Wat ik ook niet begrijp is dat men niet kan ingrijpen zodat er niet nog meer mensen de dupe worden.
Ik wil graag mijn geld terug. ING nummer is 3290458 op naam van rl Janssen du Bois.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
