Klacht: omruilen bankstel

mst janssen op 28 september 2015 over Zuiderster in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zuiderster
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 9 maanden nog niets vernomen van omruilen bankstel
Het bankstel zou in week 32 worden omgeruild. toen zei de manager het wordt week 40. Nu is er niets van bekend.
In december is de hoes van een van de kussen terug gegaan omdat de rits kapot was gegaan.
Na 2 weken was hij klaar maar bij het dichtritsen klapte hij gelijk weer kapot.
wij mochten in de winkel komen kijken voor een ander bankstel. zou in week 32 worden geleverd. nu in week 40 is er niets meer van bekend.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijgt om een nieuw bankstel te kopen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zuiderster

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zuiderster nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM