Mijn Klacht:
6 weken geleden een bankstel en een tafel bij dit bedrijf gekocht.
De tafel zou na 4 weken bezorgd worden en op het bankstel zou ik 10 weken moeten wachten.
Vond beide van te voren al best lang duren, maar dit viel te overzien.(klapstoeltes en tafel tijdelijk) Nu 6 weken later is de tafel nog steeds niet binnen dus langsgegaan bij het filiaal in Rotterdam Alexander.
Nu blijkt dat mijn tafel pas 17 April binnenkomt bij het bedrijf (ruim 12 weken!). Ergens kan ik nog begrijpen dat een levering soms wat langer duurt, maar jullie laten mij gewoon 2 weken wachter zonder enige informatie te verstrekken. Geen belletje, mailtje of een andere vorm van kennisgeving. Echt ronduit schandalig, snap dat jullie op deze manier eerder failiet zijn gegaan. Op deze manier win je GEEN klanten.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of een flinke korting op mijn aankoop
