Rougoor op 09 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft problemen ervaren met de levering van kaartjes voor een George Michael-concert en heeft geen reactie ontvangen op zijn vragen. De klant beschouwt de situatie als oplichting, ondanks de ontkenningen van het bedrijf, en verwacht dat het bedrijf zijn verplichtingen nakomt.
Gevraagd word vriendelijk te blijven, mar dat kost toch enige moeite gezien het feit dat er totaal niet gereagerd wordt m.b.t. Levering van kaartjes, vragen daarover e.d.
Duidelijk is dit oplichterij is, ook al beweert dit heerschap alle aantijgingen te ontkennen. Wij hebben aan onze verplichtingen voldaan. We vwachten hetzelfde terug.
KAARTJES OM NAAR HET CONCERT TE KUNNEN.
Heeft op 17 september 2012 om 20:23 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - De klacht is NIET opgelost!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
