Klacht: Niet geleverde producten en geen reactie op mailtjes

alle gebruikersnamen zijn al ingebruik op 28 juli 2025 over Zorya Cosmetics in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Mijn Klacht:

Ik heb op 4 juli een product besteld en betaald en tot op heden geen product geleverd gekregen, verschillende mailtjes gestuurd om in contact te komen en gevraagd mijn geld terug te storten, het bedrijf reageert nergens op

Gewenste Oplossing:

Mijn volledige geld terug of mijn bestelde product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorya Cosmetics

Reactie van de melder van de klacht alle gebruikersnamen zijn al ingebruik

7 maanden geleden - 20 dagen na mijn bestelling mijn product mogen ontvangen na een klacht en meerdere mailtjes nergens is er ooit op gereageerd

Alle klachten die gemeld zijn door alle gebruikersnamen zijn al ingebruik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten