elliyah op 23 juli 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een gebruiker heeft op 20 juli zijn zorgtoeslag van €216 verwacht, maar ontving in plaats daarvan een melding dat het bedrag niet op tijd is uitbetaald en dat er contact met hem opgenomen zou worden. Tot op heden heeft hij geen verdere communicatie ontvangen en vraagt hij om duidelijkheid over de situatie.
Op 20 juli verwachtte ik dat mijn zorgtoeslag op mijn rekening zou staan. In plaats daarvan vond ik het “Dit bedrag is niet op tijd uitbetaald. Hierover nemen wij contact met u op.” op https://mijn.toeslagen.nl. Er is nog steeds geen contact met me opgenomen, dus ik zou graag zo snel mogelijk weten wat er aan de hand is. Het betreft een bedrag van €216.
Als mijn zorgtoeslag gestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
