Mijn Klacht:

Inmiddels staan er 5 declaraties open bij ZorgDirect.
Het zijn absoluut facturen die in aanmerking komen voor een vergoeding (fysiotherapie en chiropractor).

In eerste instantie werd er aangegeven dat de declaraties onleesbaar waren. Vervolgens waren ze wel leesbaar, maar ontbrak mijn b s n nummer. Dit nummer heb ik door de chiropractor op de facturen laten aanbrengen. Vervolgens hoorde ik helemaal niks meer, en kwam ik er bij navraag achter dat mijn relatienummer inmiddels niet meer klopte en ik dus weer opnieuw moest insturen. Vervolgens waren de facturen wederom niet leesbaar. Op dit moment staan de declaraties weer in de wacht om beoordeelt te worden. Ik kan me voorstellen dat straks de declaratieperiode verstreken is en ik vriendelijk de boodschap krijg dat het nu te laat is. Vandaar dat ik dit medium inschakel.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer mijn oprechte declaraties uitbetaald worden.