Klacht: abonneren

Laury op 25 juli 2015 over zoosk.com in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zoosk.com
Categorie Social Media
Status Open
Datum 25 juli 2015

Een gebruiker van zoosk.com ervaart frustratie over de misleidende informatie op de website, die suggereert dat de dienst gratis is. Ondanks de belofte om berichten te kunnen sturen, blijkt dat een abonnement vereist is om daadwerkelijk contact te leggen met andere gebruikers. Deze situatie belemmert de mogelijkheid om mensen te leren kennen zonder kosten.

Mijn Klacht:

zoosk staat bekend als ‘ gratis daten’. Wanneer je, je inlogt krijg je eerst info en staat er dat je berichten kan sturen. Telkens als ik een bericht wil sturen gaat het niet want ben niet geabonneerd. Hoe kan ik in godsnaam mensen leren kennen zonder te betalen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag met mensen kunnen chatten al is het maar een beperkt aantal berichten om te vragen nr nummer of facebook naam zonder te betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zoosk.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM