Klacht: zool brokkelt af en scheurd .

wim50 op 07 september 2023 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 7 september 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met een paar Ecco schoenen die lange tijd ongebruikt in de doos lagen. Bij het dragen van de schoenen begon de zool plakkerige geluiden te maken en scheurde deze spontaan, wat de klant doet twijfelen aan de kwaliteit van het gebruikte rubber. De ervaring heeft geleid tot de beslissing om geen Ecco schoenen meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

ik had een paar prachtige ecco schoenen al een tijdje in de doos liggen . ik dacht laat ik ze maar eens aandoen , de schoenen zijn nog als nieuw en weinig gedragen . maar toen ik ze aandeed en ermee liep maakte de zool een plakkerig geluid , ik deed ze weer uit en bewoog de schoen naar buiten en de zool begon spontaan te scheuren . voor mij geen ecco schoenen meer , ik denk dat de fabrikant een verkeerd soort rubber gebruikt , die slecht tegen droogte kan .

Gewenste Oplossing:

ik hoef geen vorm van vergoeding , maar vindt dit niet kunnen als een bekend schoenenmerk .

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wim50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM