Mijn Klacht:

Mooie advertentie woorden over de mogelijkheden van spoedservice voor het direct verkrijgen van een loodgieter. Direct een bevestigings mail gekregen dat met maximaal 20 minuten een bericht zou komen welke loodgieter er zou komen. Eindelijk nota bene 14 uur later een berichtje van een loodgieter gekregen dat er iemand zou komen, nou mooi niet men had niemand beschikbaar en in al die tijd dat wij aan het wachten waren niemand die even de moeite had genomen om even mede te delen dat er niemand kon of wilde komen. Niet netjes en handig om hoog van de toren te blazen met service die totaal niet geleverd wordt, want wij zitten nog steeds met de shit en zijn inmiddels 30 uur verder. Geen aanrader en nooit weer.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf beloofde service biedt en verantwoordelijkheid neemt, wordt anders politicus, men kan daar ook een hoop beloven en praten maar als het erop aankomt...