Klacht: Monteur kon keukenkraan niet goed monteren

EljoM op 04 maart 2023 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 4 maart 2023

Een klant van Zoofy heeft een negatieve ervaring gehad met een monteur die een keukenkraan moest monteren. De monteur beschikte niet over het juiste gereedschap en kon de kraan niet goed vastzetten, waardoor de klant zelf moest helpen. De klant heeft om een credit gevraagd, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen en raadt de vakman niet aan.

Mijn Klacht:

De vakman kwam met een supermarkt tas met wat oud gereedschap aan. Hoewel ik voor de – montage en montage van een keukenkraan heb betaald moest ik de monteur bij alles helpen.

De oude kraan zat goed vast. De nieuwe kon opeens alleen handvast omdat hij geen goed gereedschap had om het net zo vast te zetten als de oude kraan.

Aangezien dit meer dan half werk is en ik zelf ook nog werk en energie er in heb moeten stoppen hebben we zoofy en Gamma om een credit gevraagd waar we nog geen antwoord op hebben ontvangen.

Deze vakman bevelen we niet aan.

Gewenste Oplossing:

Credit van het gehele bedrag een kleine €100

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EljoM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM