Klacht: Lekkage nooit verholpen ondanks twee bezoeken loodgieter

[email protected] op 02 januari 2020 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 2 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind augustus vorig jaar lekkage gehad in de muur.
Waterafvoer vh platte dak vd uitbouw loopt door een nis binnen naar de “oude” waterafvoer richting riool. Nis opgebroken en bleehk op twee punten te lekken. Zoofy ingeschakeld en loodgieter laten komen. Een stuk leiding vervangen met heel veel gezucht en gesteun en naar mijn idee niet op de goede manier. Teveel bochten en een daarvan andersom gezet (laagste stuk buiten) maar volgens deze loodgieter geen probleem. 360 euro af moeten rekenen. Twee weken later met eerste regen stroomde het op die plek naar binnen en op nog twee punten. Weer gebeld, loodgieter op vakantie. Geen andere beschikbaar. Twee weken moeten wachten voordat ie langskwam. Die ene verbinding andersom aangelegd en soort pasta op de andere plekken gesmeerd. Half uurtje gewerkt maar moest weer 60 euro afrekenen. Vlak erna weer lekkage. Weer zoofy gebeld maar volgens deze loodgieter lag het nu aan de dakdoorvoer. Deze was goed voordat hij eraan gerukt en getrokken had. Conclusie: 420 euro armer en nog steeds lekkage. Wilde geen andere “vakman” sturen. Alle contact stopgezet, was echt boos. Later via ander contact andere loodgieter laten komen, die zei dat het op zon manier gemaakt was dat lekkage bijna logisch was. Wel weer geld kwijt natuurlijk. Voel me zeer bekocht en ben slecht geholpen. Na 420 euro nog steeds lekkage en de enige oplossing die hun hadden ging nog meer kosten. Ook nooit meer wat van hen gehoord.

Gewenste Oplossing:

Deel vd rekening terug en excuses

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM