Klacht: klusvergoeding in rekening terwijl de klus niet doorging

boja030 op 07 juni 2020 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 7 juni 2020

Een klant van Zoofy heeft een klus aangenomen, maar kon deze niet uitvoeren vanwege een rugblessure. Ondanks herhaalde meldingen dat de klus niet doorging, blijft Zoofy herinneringen sturen en dreigt met incasso, terwijl de klant vindt dat het in rekening brengen van ruim 150 euro onterecht is. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

begin mei heb ik een klus aangenomen van zoofy maar ik ging door mijn rug en heb inmiddels een spuit van de pijnbestrijding in me rug gekregen dus was geen smoes .
de klus is niet doorgegaan en heb na de herinnering van zoofy meerdere malen via de mail gemeld dat de klus niet door is gegaan maar hun blijven me steeds herinneringen sturen ik heb nu een laatste waarschuwing voordat het naar de incasso gaat en weer na contackt gehad met komen we niet verder ik vind het belachelijk dat als de klus niet doorgaat en er dus niet gewerkt is zoofy ruim 150 euro in rekening brengt .
ik ga hier ook zeker werk van maken via een advocaat !!

Gewenste Oplossing:

dat die klusvergoeding die nooit gedaan is niet betaalt hoeft te worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door boja030
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM