Een klant van Zoofy heeft een vakman geboekt voor het plaatsen van een buitenkraan, maar de vakman weigerde de klus uit te voeren vanwege een onjuiste prijs. Ondanks het feit dat de vakman niet onderweg was, ontving de klant een rekening voor een annulering.
Ik heb een vakman geboekt voor het plaatsen van een buiten kraan vanmorgen de vakman gesproken hij zei ga de klus niet doen voor dat geld want het klopt niet
Binnen een half uur kreeg ik een rekening voor een annulering omdat de vakman onderweg was ,ik moet betalen voor een een annulering die door de vakman zelf is gedaan en nog niet onder weg was
Ik wil een credit ontvangen en niet betalen
Voor een annulering die door de vakman is gedaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
