Klacht: Blijf weg van deze val.

AaronLi op 13 april 2023 over Zoofy in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zoofy
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 13 april 2023

Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over de aannemers van Zoofy, die volgens hem dreigementen uiten en onnodige kosten in rekening brengen voor onderdelen. Ondanks herhaaldelijke meldingen aan Zoofy, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en vindt hij de garantieverzekering van 5 euro niet betrouwbaar. De klant raadt anderen aan om afstand te houden van deze service.

Mijn Klacht:

De zogenaamde certificaataannemers die ze gebruiken, zullen je bedreigen (letterlijk, zoals hij zei, hij zal niets repareren en vertrekken en je een uurtarief van 80 euro in rekening brengen als je geen nieuwe onderdelen van hem koopt. Nadat je hebt bewezen dat de nieuwe onderdelen zijn niet nodig, hij verlaat uw huis niet tenzij u betaalt) om nieuwe onderdelen te kopen die u nooit nodig zult hebben voor uw ketel. Wanneer ik dit aan Zoofy meld, is het nu 2 maanden gesprek via e-mail geweest en ze weigeren iets terug te betalen. Ook de verzekering van 5 euro om de voltooiing te garanderen is een lachertje. Ze zullen altijd een manier vinden om u te veel te laten betalen voor het gebruikte ‘materiaal’.
Blijf weg van deze val.

Gewenste Oplossing:

een volledige terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AaronLi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM