Mijn Klacht:
Heel vreemd dat ik een paar dagen sinds 27 mei 2023 niet meer kan inloggen op mijn mailadres van Zonnet. Ik betaal altijd keurig voor mailadres, maar kreeg de mededeling bij inloggen, dat te vaak een mislukte poging is ondernomen. Hoe kan dit nu deze handelingen doe ik altijd.Je moet ze toch telefonisch kunnen bereiken bij calamiteiten zoals aangegeven.Ik heb Zonnet nu een mail gestuurd met voor nu een aangemaakt mailadres, anders lukt het niet. En toch maar een nieuw wachtwoord aangemaakt bij control panel zonnet, maar kan deze helaas niet ontvangen wegens ontbreken mailadres. Ik zou graag van Zonnet de reden vernemen, waarom ik niet meer kan inloggen? Het is niet dat ik niet aan mijn betalingsverplichting heb voldaan, maar wat is het dan?
Gewenste Oplossing:
Een goed werkend zonnetmail adres inclusief alle bestaande mails, en dat ik weer gewoon kan inloggen, zonder melding van foutief inloggen.
