Terug

Klacht: Nog steeds geen 2 Gb data.

C.W.T. op 03 december 2022 over Zonnet.nl in de categorie E-mail providers, Hostingbedrijven, Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zonnet.nl
Categorie E-mail providers
Status Nieuwe klacht
Datum 3 december 2022

Een klant van Zonnet.nl meldt dat na de overname van het bedrijf en de aanbieding van nieuwe abonnementen, hij nog steeds slechts 20 MB aan data heeft in plaats van de beloofde 2 GB. Ondanks meerdere verzoeken om dit probleem op te lossen, is er geen verbetering opgetreden en raakt zijn mailbox snel vol door het versturen van foto's.

Mijn Klacht:

Toen Zonnet naar een nieuwe eigenaar over ging, werden er (nieuwe) abonnementen aangeboden. Het voordeligste was €6 per jaar waarbij 2 Gb werd aangeboden.
Sinds die tijd heb ik nog steeds maar, naar schatting, 20Mb.
Verschillende verzoeken hebben hier geen verandering in gebracht.
Eén forse foto en de mailbox zit weer vol.

Gewenste Oplossing:

Mij mijn 2 Gb data geven die staat voor dit abonnement.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zonnet.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zonnet.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.W.T.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zonnet.nl

Alle klachten over Zonnet.nl →

Vergelijkbare klachten in E-mail providers

Alle klachten in E-mail providers →
Meld uw Klacht over Zonnet.nl
Zo werkt het