Mijn Klacht:
Vorig jaar eigenlijk door tele2 gedwongen om met zonnet in zee te gaan om mijn email te behouden.
Hieraan zat een domeinnaam gekoppeld welke ik bij een andere provider zat.
Krijg plotseling bericht dat deze domeinnaam is vervallen omdat ik niet betaald heb.
Heb hier nooit bericht van ontvangen aangaande betaling van zonnet in mijn webmail.
Wil ik de domeinnaam terug dan kost me dit rond de 45 euro i.p.v. 0,50 eurocent
Zet vandaag een oude laptop aan met outlook express er op en waar ook dat email adres in staat en krijg plotseling diverse mailtjes hierop binnen van zonnet aangaande de domeinnaam en dat er betaald moet worden.
Eerste mailtje was van begin mei.
Ben deze mailtjes nooit tegen gekomen in de webmail, met andere woorden, goed waardeloos en zo kan je dus belangrijke mails missen en daar betaal je dus ook nog geld voor !!!
Net nog een antwoord ontvangen dat dit komt omdat de mails zijn opgehaald en daarna verwijderd door outlook express, maar dit gebeurd alleen als je outlook opend en dit was dus vandaag sinds lange tijd geleden.
Wat een kennis hebben ze daar bij de support !!!!
Gewenste Oplossing:
domeinaam terug voor rekening van zonnet
(10)
