Terug

Klacht: Zonnepanelen defect nemen geen contact op

Fer_57 op 28 oktober 2022 over Tautus in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tautus
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 28 oktober 2022

Tautus wordt geconfronteerd met een klacht over het gebrek aan communicatie en opvolging met betrekking tot defecte zonnepanelen. De klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor reparatie, maar ondanks toezeggingen om teruggebeld te worden, blijft dit uit. De klant verlangt naar een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd zijn 2 van mijn zonnepanelen van 4,5 jaar oud defect. Ik probeer al een maand contact te krijgen ivm reparatie, wordt keurig te woord gestaan door receptioniste, gevens achter gelaten en zou terug gebeld worden. Nu al 3 keer gebeld steeds het voorgaande, maar terug bellen ho maar.
Ik wil graag een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Mij terug bellen voor een afspraak om de panelen weer werkend te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tautus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tautus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fer_57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tautus

Alle klachten over Tautus →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Tautus
Zo werkt het