Mijn Klacht:
Ik heb in april een tuinslang gekocht 15 meter en die klapte binnen 5 weken kapot .
Had er het vertrouwen in het bedrijf dat het het goed kwam heb klacht gemaild en gelijk een nieuwe besteld maar ook die klapte kapot en blijf mails sturen maar krijg gewoon geen antwoord twee weken geleden heb ik de tweede slang met een brief erbij opgestuurd maar weer niets en als ik mail stuur dan krijg ik als antwoord ukrijgt zo snel mogelijk bericht.
Nu ik vraag u bijna een half jaar later nog steeds niets gehoord
Wel gebeld maar dan moet je 1 of 2 kiezen en krijg je een mevrouw aan de lijn die dan zegt je moet nummer 1 intoetsen en als je dat doet krijg je niemand meer aan de lijn.
Kvk gebeld hadden een heel ander telefoonnummer ik weet niet meer wat ik moet doen kan iemand mij helpen want ik laat het er niet bij zitten.
Gewenste Oplossing:
Als ik eens antwoord krijg en mijn geld terug krijg.
