Een consument heeft online een abonnement afgesloten bij TV Krant voor 10 euro, met de belofte van een cadeaubon van 10 euro van bol.com. Tot zijn verbazing werd er echter een bedrag van 26,95 euro van zijn rekening afgeschreven binnen een week.
Bij de tv krant online een abonnement afgesloten voor een bedrag van 10 euro ( half jaar) waarbij ik een cadeau bon van bol.com van 10 euro zou krijgen.
Na een week wordt er een bedrag van 26,95 euro afgeschreven van mijn rekening.
Zo ga je niet met nieuwe klanten om Tv krant.
als je een aanbieding doet, kom deze dan na.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Krant
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TV Krant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
