Klacht: Zitstoelen

Max Kluin op 18 december 2023 over Ahoy in de categorie Concerthallen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ahoy
Categorie Concerthallen
Status Open
Datum 18 december 2023

Tijdens de voorstelling van Holyday on Ice op 16 december ervaren bezoekers ongemak door de slechte zitklapstoelen op de tribune. Ze melden rugpijn na afloop en vinden de ruimte voor en achter hen te krap, wat hun ervaring negatief beïnvloedde. De bezoekers hopen dat het bedrijf in de toekomst verbeteringen kan aanbrengen.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw
Onze klacht gaat over de zitklapstoelen op de tribune bij de voorstelling van Holyday on Ice.
Deze stoelen zitten zo slecht zodat we na de voorstelling met pijn in ons rug huiswaarts keerden.
Ook de ruimte voor en achter ons was te krap zodat wij steeds de voeten van de mensen achter ons voelden en onze benen voor bijna niet kwijt konden.
Hierdoor hebben wij niet optimaal van de voorstelling kunnen genieten wat erg jammer is geweest.
Hopelijk kunnen jullie hier in het vervolg iets aan doen.
Wij waren bij de voorstelling van 16 dec om 16.00 uur en zaten op Vak D rij 10 stoel 17 en 18

Gewenste Oplossing:

Betere stoelen plaatsen.
Niet zo keihard en meer ruimte maken.
Wij gaan met ons gezin van 12 personen ook naar het Kerstcircus.
Wij hebben daar al kaarten voor gekocht en gaan op Eerste Kerstdag om 15.30 uur.
Misschien zou het aardig zijn om ons hierin wat tegemoet te komen.
Mvrg Yolanda Kluin

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ahoy

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ahoy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Max Kluin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM