Goedemiddag, Bedankt voor uw melding. Vervelend om te horen dat u problemen ondervindt aan de geleverde tafel. Zoals vermeld in het mailcontact, heeft u een tafel van Mangohout besteld. Het tafelblad is van een natuurlijk houtsoort gemaakt, hierdoor kunnen er...
Mijn Klacht:
Gisteren mijn eettafel nicosia binnen gekregen.. in de winkel was hij prachtig ligt van kleur. We waren er van op de hoogte de vorm anders zou kunnen zijn. Helaas is ons niks verteld over dat de kleur anders kan zijn, al zouden ze dat wel hebben gezegd (wat ze dus niet hebbenigedaan!) dan is dit een wereld van verschil, de tafel ziet er namelijk niet bijna uit zoals we ze in de winkel hadden gezien, de tafel is gewoon rood bruin! Ze denken totaal niet mee in een oplossing en ik moet het nu maar uitzoeken met een tafel die ik niet wil..
Gewenste Oplossing:
Een nieuw tafel blad of passende oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zitmaxx Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zitmaxx Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zitmaxx Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bedankt voor uw melding.
Vervelend om te horen dat u problemen ondervindt aan de geleverde tafel.
Zoals vermeld in het mailcontact, heeft u een tafel van Mangohout besteld.
Het tafelblad is van een natuurlijk houtsoort gemaakt, hierdoor kunnen er verschillen tussen tafels zitten.
Dit is van te voren natuurlijk niet te weten.
Alhoewel wij het ook vervelend vinden, is de klacht helaas niet conform onze garantievoorwaarden op te lossen.
Wel wensen wij u veel plezier met de nieuw geleverde tafel.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
