Klacht: Te veel geld betaald

[email protected] op 07 november 2020 over Zitmaxx Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zitmaxx Wonen heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Bedankt voor uw berichtmelding. Onze excuses voor de verwarring. Op basis van uw mail adres hebben wij het contact terug kunnen vinden met onze collega's van de Aftersales. Uit ons systeem blijkt het dat het juiste bedrag is voldaan...

Mijn Klacht:

Ik wil zitmaxx wonen bedanken dat wat ik te veel betaald heb niet terug krijg de man die de meubels bij had had geen bon bij om te laten zien wat we moesten betalen we kregen het via de telefoon mijn vrouw belden mij op en zij watwe moesten betalen maar ik zij 3 keer dat is te veel maar de man die de meubels bracht zij dat het klopte ikzij dus is goed we betalen contant ik wist zeker dat het niet klopte Ik mailde naar zitmaax om een bon kreeg hem na veel vragen en inderdaad te veel 55 euro en denk je dat je het terug krijg nopjes ben zeer teleurstellend in deze praktijkken ik zag nu dat ze nog meer klachten hebben ik denk dat ik mijn geld niet terug krijg ben al bijna 4 weken mee bezig maar fees boek is er ook nog als hun tewijnig krijgen vragen ze ook meer

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 55 euro terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zitmaxx Wonen over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

5 jaren geleden - Heb al een paar keer gemaild maar laten niets horen niet netjes voor zoon zaak ik hoop dat ze nog reageren goed nieuws

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zitmaxx Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zitmaxx Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zitmaxx Wonen

Heeft op 22 oktober 2021 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw berichtmelding.
Onze excuses voor de verwarring.

Op basis van uw mail adres hebben wij het contact terug kunnen vinden met onze collega's van de Aftersales.
Uit ons systeem blijkt het dat het juiste bedrag is voldaan en geen dubbele betalingen binnen zijn gekomen.

Wel wensen wij u veel plezier met de geleverde artikelen.

Fijne dag!

Rowan
Team Service

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM