Klacht: Service

robheinen op 17 februari 2025 over Zitmaxx Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zitmaxx Wonen is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Meubelwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2025

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2017 hebben wij bij Zitmaxx 2 Stressless stoelen gekocht. Eén ervan was na ca. een half jaar stuk; het zitgedeelte van los van de voet. Reparatie heeft driekwart jaar geduurd. Al die tijd stond de stoel waardeloos bij ons in de woonkamer.
In de periode tussen toen en nu is de stoel nog eens driemaal stuk gegaan. De zitting is verzakt en er is niet meer fatsoenlijk op te zitten. Weer lange perioden wachten. Geen bericht. En uiteindelijk geen gedegen reparatie. En dat voor een stoel van een kleine €2000,00 tien jaar garantie. Met de garantie dachten we goed gedekt te zijn. Is de stoel nu in orde? Niet dus.

Gewenste Oplossing:

2 Nieuwe stoelen met flinke korting - FLINKE KORTING!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zitmaxx Wonen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door robheinen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM