Goedemiddag, Bedankt voor uw melding. Vervelend om te horen dat u problemen ondervindt aan de levertijd. Onze excuses hiervoor. Helaas zijn grondstoffen lastig tegenwoordig in te kopen. Dit komt vanwege de import- exportproblemen wereldwijd. Onze excuses voor het ongemak. Naar...
Mijn Klacht:
Ik wil graag mededelen dat ik dit ontzettend naar vind en dat ik er absoluut niet blij mee bent, dat ik vorige week een bestelling heb gedaan en nog steeds niet binnen heb. De levering was binnen 1-2 weken en nu komt het 4 weken later pas en moet ik ook nog te horen krijgen dat jullie het binnen hebben en het moet dan nog naar mij verstuurd worden. Ik heb er wel veel voor betaald. En ik krijg niet waar voor mijn geld. En ik heb ook de zekerheid niet dat ik het dan ook daadwerkelijk binnen krijgt. En dat voelt voor mij niet goed. Ik wil graag mijn bestelling annuleren en mijn geld terug krijgen. Ik heb optijd betaald en ik verwacht mijn bestelling ook optijd binnen. Kunnen jullie dat niet waar maken, moeten jullie dit aangeven, maar dat word niet gedaan. Dus ik heb alle recht om mijn product te annuleren en mijn geld terug te vragen.
Ik hoor graag van jullie.
D. Larasati
Gewenste Oplossing:
Zie mail boven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zitmaxx Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zitmaxx Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zitmaxx Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bedankt voor uw melding.
Vervelend om te horen dat u problemen ondervindt aan de levertijd.
Onze excuses hiervoor.
Helaas zijn grondstoffen lastig tegenwoordig in te kopen.
Dit komt vanwege de import- exportproblemen wereldwijd.
Onze excuses voor het ongemak.
Naar aanleiding van uw mail adres hebben wij uw dossier kunnen terugvinden.
Zo te zien is uw order volledig geannuleerd.
Uiteraard is dit jammer om te zien, echter kunnen wij dit begrijpen
Wel zien wij u graag in de toekomst nog een keer bij ons terugkomen!
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
