Mijn Klacht:

Ik kocht 3 jaar terug een bankstel.
Mooi wit leder.
Geweldig!
Kwam bij ons binnen, paar reparaties uitgevoerd (op een nieuwe bank, is al raar maar kan) en daarna iedere 3 maanden de bank ingesmeerd.
Na 2,5 jaar tijdens het smeren van de bank zie ik scheuren.
Maar geen droogte scheuren, nee de verf laat los!
Reparateur erbij, ja dit is echt heel slecht inderdaad.
Na wat moeilijk gedoe met Simon een nieuwe bank uit mogen zoeken met 600 euro afschrijving/bijbetaling.
Afschrijving?
Jullie leveren slechte kwaliteit!
Erg slecht, ik kan er immers niets aan doen dat hun verf er af valt, maar ik kan er uiteindelijk mee leven.
Nieuwe bank besteld en na LANG wachten komt hij binnen.
Frames krom, in en uit klappen van relax delen piepen en kraken en lopen langs elkaar enz, scheuren in leer, lege hoofdkussens, kromme en beschadigde poten, zo’n 15 stiksels die niet netjes afgewerkt zijn met losse eindjes en noem alles maar op, ingezakt en plooivorming binnen 1 dag, op armleuningen opgeslagen waardoor deze alle 4 gedeukt en defect zijn, enz enz enz.
Dan krijg je Vincent als contactpersoon.
Wat een arrogante kwal is dat!
Tussendoor Simon nog gesproken en de opties zijn volgens Simon: innemen en geld terug, nieuwe uitzoeken met bijbetaling (dan kan je deze in de tussentijd houden is zelfs letterlijk gezegd alleen staat dat helaas niet op mijn opname die ik later begon), of deze bank repareren want alles is te repareren.
Ik wil dus graag een nieuwe bank van een andere leverancier!
Dan blijven wij tevreden en zij ook.
De meest nette oplossing.
Kost ons nog meer geld, maar dan is alles netjes opgelost.
Maar pipo Vincent gaat hier niet in mee.
Of repareren of ophalen.
Verder niets!
En zo gaan zij om met een klant die een fauteuil, eetkamerstoelen, eetkamertafel, salontafel, nog een fauteuil, tot 2x (wilde zelfs voor de 3e x) een bankstel en verschillende decoratie koopt bij hen.
HAAL NIETS BIJ DEZE ZAAK WANT ALS JE ZE NODIG HEBT GAAN ZE MET JE OM ALS EEN BERG STRNT!
Simon liegt hierover en Vincent maakt daar dankbaar gebruik van.
Uiteindelijk een bankstel gekocht bij Pronto wonen.
Hopelijk gaat het hier beter, maar sla Zitmaxx aub over!
Zodra er iets is gaan ze moeilijk doen en liegen e.d. hopelijk halen ze de bank snel op, want ik wil mijn geld terug en niets meer met deze gekken te maken hebben!

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing meer.
Het is klaar.
Zij willen niets oplossen, dan gaan we ook niets meer oplossen!
Dan maar slechte recensies, ipv als mannen iets oplossen.
Om te kotsen zijn ze met hun leugens!