Mijn Klacht:

Twee maanden geleden werd bij ons een ronde fauteuil afgeleverd. De bezorger ontdekte bij het uitpakken, dat één van de zes kunststof pootjes gebroken was. Hij zou er direct melding van maken bij Zitmaxx. Er zou dan een pootje naar ons gestuurd worden. Twee weken later maar eens gebeld en met heel veel excuses zou het snel goed komen. Twee weken later nog maar weer eens gebeld. En weer hetzelfde verhaal. Er is helaas een incompleet artikel afgeleverd door een bedrijf zonder service. Voor ons géén Zitmaxx meer.

Gewenste Oplossing:

Het toesturen van één nieuw bijpassend, of zes gelijkwaardige pootjes. Dit lijkt mij toch niet zo moeilijk