Mijn Klacht:
Vanaf 1 juni 2018 bezig met een bankstel Aprillia, gekocht 3 maart bij zitmaxx.
Bank werd 1 juni bezorgd en was duidelijk een hele andere, na contact genomen te hebben met zitmaxx moesten we foto’s mailen en na 3 weken was er spraken van dat het een fout was van de leverancier al met al lang wachten tot de nieuwe bank kwam, Eindelijk 6 september werd de nieuwe bank geleverd en zag al gelijk de verkeerde poten zaten eronder dus contact gehad met zitmaxx en had ik zelf bedacht haal de oude poten onder onze verkeerde bank eraf en dat is ook gebeurd op 11 september maar wat blijk die poten waren stuk lager als die er nou onder zitten, waarop wij zeiden dat gaat het niet worden, chauffeur Mark en Frances gaven aan er moeten nieuwe besteld worden. Helaas hebben die chauffeurs de bon volgens Nelske van de serviceafdeling deze nooit afgegeven. Dus ben ik maar weer gaan bellen want na 3 weken hoorde ik niks, 5 oktober heb ik gesproken met Nelske die vertelde mij dat er nieuwe besteld gaan worden maar even later kreeg ik weer een e-mail dat de fabrikant zeg dat de goede poten er onder zaten voordat de bank de fabriek uitging en nu moet ik een foto op sturen. Zonet weer gebeld maar de onvriendelijke en niet luisterende mevrouw gaf aan mevr ik moet een foto hebben waarop ik zei, vraag het aan de chauffeur die hebben nota bene foto’s staan maken hier. Ik ben nu zo klaar met zitmaxx dat ik eigenlijk nu de grote baas wil spreken en mijn verhaal wil doen, Dat heb ik Nelske ook gevraagd maar daar krijg je geen gehoor van. Ik ben er nu klaar mee.
En mensen verzin voor je begin bij zitmaxx, voor mij nooit meer!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat weet ik eigenlijk niet, graag de baas spreken
(10)
