Klacht: Beschadigde tafel geleverd. Beschadiging in de nerven

Rafia1 op 13 april 2022 over Zitmaxx Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zitmaxx Wonen is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Meubelwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 13 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een salontafel besteld bij Zitmaxx wonen. Toen deze geleverd werd zat ik in een verbouwing en wat later pakte ik de tafel uit. In het blad van de tafel zit er kleurafwijking. Het is een zwarte tafel met witte vlekken. Voor een tafel van 500 euro kan dit niet. Ik krijg als voorstel om de tafel te laten herstellen en de helft van de kosten te betalen. Dit kan toch niet. Voor zo’n bedrijf en deze kosten verwacht ik gewoon een garantie van de producten. Een zwarte tafel hoort zwart te zijn en niet gevlekt met verschillende kleuren.

Ik wil graag waar ik voor betaald heb. Dat is een tafel zonder kleurafwijkingen en in originele staat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een nieuwe tafel zoals degene waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zitmaxx Wonen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Rafia1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM