Klacht: Alle producten beschadigd!

Shelley28 op 01 november 2022 over Zitmaxx Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zitmaxx Wonen werkt aan deze klacht
๐Ÿ”„ In behandeling
Categorie Meubelwinkels
Status In behandeling
Datum 1 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dec vorig jaar is er voor ruim wat geld aan meubels gekocht bij betreffende bedrijf.

Na wat maanden gewacht te hebben kwam het eindelijk binnen!

De eettafel is op meerdere plekken beschadigd geweest.
De bank bevat vlekken en een ingezakte kussen.

Meerdere malen een monteur langs laten komen omdat je volgens Zitmaxx geen recht hebt op geld terug na levering en je verplicht bent minimaal 3 keer een monteur langs te laten komen!

Tafel is inmiddels omgewisseld waarbij ik een veel lelijkere tafel terug gehad gekregen heb en waarbij ze nu vrolijk zeggen dat ze de beschadigingen in deze tafel niet in behandeling nemen omdat dit zo zou horen? Vrij bijzonder als de vorige, identieke tafel, dit niet had!!!

En Wat betreft de bank is deze na bijna een jaar nog steeds niet gemaakt!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zitmaxx Wonen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zitmaxx Wonen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Shelley28
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM