Klacht: Zogenaamde betalingsachterstand Zilveren Kruis Achmea

Passie-67 op 21 januari 2015 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 21 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na veelvuldige telefonische gesprekken en e-mails is dit blijkbaar de enige manier om in contact te komen met de administratie van bovengenoemde zorgverzekering.Het kan toch niet zo zijn dat je zo erg dat je van het kastje naar de muur word gestuurd zoals ik nu meemaak!! Nu heb ik een incassobedrijf die een beslaglegging heeft opgelegd,ondanks mijn e-mails met de betreffende betalingsgegevens en de nodige bijlagen.Er word gewoon niet op gereageerd!!!Dit loopt al sinds vorig jaar en door hun nalatigheid was ik niet in staat om van zorgverzekering te wisselen.

Gewenste Oplossing:

zo spoedig mogelijk een gesprek mbt deze zaak,en de bloedhonden terugroepen!!

Bericht van Zilveren Kruis Achmea

11 jaren geleden - Beste Pascal. In je polis zie ik dat je door ons meermalen op de hoogte bent gesteld over je premie. Dit hebben wij per brief gedaan. De laatste brief is door ons verstuurd op 9 februari. Daar staat ook in hoe je contact met ons kunt opnemen met ons debiteurenservice team. Overigens: in de term bloedhonden herken ik ons bedrijf niet. vriendelijke groeten, Pauline

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM