Mijn Klacht:

Op de vraag inzage te krijgen van Zilveren Kruis in een ziekenhuis factuur welke ik zelf moet betalen krijg ik te horen “deze kunnen wij u niet geven, hier staan allemaal codes in waar u toch niets van begrijpt”.Hoe troebel kun je het maken, maar ja de klant/patiënt betaald toch. Als ik 300 euro moet betalen voor 20 minuten consult van een medisch specialist heb ik toch zeker recht op transparantie.Bij Zilveren Kruis niet dus!

Gewenste Oplossing:

Als ik inzage krijg in de originele ziekenhuis factuur en de uitleg hierbij zodat het helder wordt waarom deze zo hoog is.