Klacht: Zeer slecht bereikbaar en zeer slecht met klanten omgaan

Ben t zat op 05 september 2016 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorgverzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 5 september 2016

Mijn Klacht:

Zeer slecht bereikbaar ben dagen/weken aan t bellen maar krijg niemand aan de lijn. Ook via chat of mail onbereikbaar. Hoe kunnen jullie klanten helpen of te woord staan als jullie niet te bereiken zijn. Jullie kosten alleen maar meer en meer geld en je krijgt r niks voor terug. Zeer spijt dat ik jullie als verzekering heb genomen. Hoop snel van jullie af te zijn en raad niemand deze verzekering af!!!!!! En declareren ook zeer slecht geregeld. Al bij al ze willen alleen geld want dan zijn ze r wel op tijd bij.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen klant meer ben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zilveren Kruis Achmea

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zilveren Kruis Achmea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM