Klacht: Wen bedrijf die zijn administratie niet goed bijhoud

Kamran12345 op 19 juni 2014 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorgverzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een achterstand te hebben opgelopen is mijn dossier overgedragen naar Groenewegen en partners deurwaarder. Prima. Opgebeld em een regeling getroffen. Het ging om een bedrag van circa 500. Deze heb ik in 3 termijnen afgelost. Na mijn aflossing heb ik een aantal keer contact gehad met zilveren kruis om te kijken of mijn dossier al gesloten is. De 1e twee keer werd aangegeven dat het bedrag binnen komt en dat ik dan van cvz afgmeled word. Tot mijn verbazing belde ik vandaag weer voor een nieuw gestuurde factuur. Toen mevrouw voor mij ging navragen hoe het zit kreeg ik te horen dat ik nog meerdere zaken bij hun heb lopen het gaat om kleine bedragen maar die kan ik dus niet voldoen. ( totaal ongeveer 75/80 euro) zolang deze niet betaald is blijf ik aangemeld bij die cvz en en blijf ik mijzelf 3dubbel betalen met mijn minimum inkomen.

Gewenste Oplossing:

Afmelden bij cvz ik word jullie helemaal zat met het geld wat ik van de cvz krijg kan ik jullie betalen wees een beetje slim en logisch. Rot bedrijf echt waar. Mensen moeten zeker niet in zee gaan met jullie want afspraken nakomen doen jullie toch niet. Mensen blij maken met een dooie mus

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM